ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Versandkosten
6. Zahlung
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung

9. Haftung

10. Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von ROSESE7EN an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

ROSESE7EN

Kirchplatz 5a

94365 Parkstetten,

 

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dominik Leistner

 

Weitere Informationen findest du auf unserer Website Impressum. 

3. Vertragsschluss

3.1. Wenn du Artikel in unseren Online-Shop legst, gibst du uns damit kein verbindliches Kaufangebot ab. Deine Bestellung ist lediglich ein Angebot an uns, einen Kaufvertrag abzuschließen. Nachdem du eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgegeben hast, senden wir dir automatisch eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung mit allen Details.

Die Bestätigung deiner Bestellung ist keine Annahme deines Angebots, sondern dient lediglich zur Information, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

3.2. Der Kaufvertrag kommt erst nach dem Versand der Artikel zustande und wird durch eine zweite E-Mail (Versandbestätigung) von uns bestätigt. Bitte beachte, dass nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte Teil des Kaufvertrags sind. Sollten wir innerhalb von 2 Wochen keine Bestätigung deiner Bestellung senden, bist du nicht mehr an dein Angebot gebunden. Vor Vertragsschluss (d.h. der Annahme deines Angebots durch uns) besteht kein Anspruch auf Erfüllung, z.B. auf die Lieferung der bestellten Ware.

3.3. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Privatpersonen und akzeptiert daher Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen.

3.4.  Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige. Ein Vertrag zwischen ROSESE7EN und einem Kunden kommt nur zustande, wenn Erwachsene, Eltern oder Erziehungsberechtigte bestellen.

3.5. Du kannst in unserem Shop bestellen, indem du folgende Schritte durchläufst:

a) Artikel werden durch einen Klick auf das Warenkorbsymbol unverbindlich in den Warenkorb gelegt. Du kannst alle Artikel im Warenkorb unter dem Warenkorbsymbol einsehen. Wenn du auf "Weiter zum Warenkorb" klickst, gelangst du zum Bestellvorgang, wo du Details der im Warenkorb befindlichen Artikel überprüfen kannst. Hier kannst du Artikel löschen oder die Menge ändern.

b) Du gelangst über den Button "Weiter" zu den Versand- und Zahlungsoptionen. Hier wählst du Versandart und Zahlungsweise aus und siehst die Versandkosten. Danach klickst du auf "Weiter" zur Übersichtsseite "zahlungspflichtig bestellen".

c) Auf der Übersichtsseite "zahlungspflichtig bestellen" siehst du alle Daten (insbesondere Rechnungs- und Lieferadresse, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart) deiner geplanten Bestellung im Überblick. Du kannst die Daten hier korrigieren oder ändern.

d) Durch Klicken auf "zahlungspflichtig bestellen" schickst du deine Bestellung ab. Damit gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Informationen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses findest du im ersten Absatz dieses Abschnitts.

3.6. Wenn du elektronisch bestellst, werden der Vertragstext und diese AGB in wiedergabefähiger Form gespeichert. Falls du deine Unterlagen zur Bestellung verlierst, kannst du uns postalisch, per E-Mail kontaktieren, und wir senden dir gerne eine Kopie deiner Bestelldaten per E-Mail zu.

4. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, den mit uns abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Für Retouren innerhalb und außerhalb Deutschlands können wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen. Bitte sende deine Retoure an die unten angegebene Adresse zurück. 

Muster-Widerrufsformular:
“Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (Bitte gib hier konkret die Waren an, die du widerrufen möchtest)

• Bestellnummer: ... (Bitte füge hier die Bestellnummer der Waren ein, sofern du eine solche von uns erhalten hast)
• Bestellt am: ... / erhalten am: ... (Trage hier bitte die Daten ein, an denen du die Waren bestellt und erhalten hast)
• Name: ... (Gib hier bitte deinen vollständigen Namen an)
• Anschrift: ... (Hier fügst du bitte deine vollständige Adresse ein)
• Datum: ... (Ergänze bitte das Datum des Widerrufs)

Bitte richte deinen Widerruf (nicht deine Retoure) postalisch an: ROSESE7EN, Kirchplatz 5a, 94365 Parkstetten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du den Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von dir erhalten haben, sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstatten. Diese Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem die Artikel im Lager eingetroffen sind, geprüft wurden und sich in einem guten Zustand befinden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Für die Rückzahlung berechnen wir dir in keinem Fall Entgelte.

Du musst die von uns erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägst du. 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Wiederufsbelehrung
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht verpflichtet sind, offensichtlich gebrauchte Waren zurückzunehmen. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei von dir verursachten Beschädigungen der Waren Wertersatz verlangen können.

5. Versandkosten

5.1. Zu deiner Bestellung werden zusätzlich zum Bestellwert Versandkosten berechnet, sofern der Bestellwert unter 150Euro liegt oder du ins Ausland bestellst. 
5.2. Bei Lieferungen ins Ausland trägst du eventuell anfallende Zollgebühren sowie Aus- und Einfuhrgebühren.
5.3. Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

6. Zahlung

6.1. Alle Preise sind in EURO angegeben. Zusätzlich können noch die im jeweiligen Versandabschnitt unserer Homepage bzw. an der Kasse angegebenen Versandkosten hinzu.
6.2. Die Zahlungsmethoden sind auf unserer Website sowie an der Kasse aufgeführt. Du kannst aus den verfügbaren Zahlungsoptionen wählen.
6.3. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Deine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versandt
6.4. Bei der Zahlung per PayPal werden die Zahlungsinformationen verschlüsselt und sicher übertragen. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
6.5. Rechnungen werden nur elektronisch per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versandt. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung einer korrekten E-Mail-Adresse bereits bei der Bestellung und dafür, sicherzustellen, dass die Rechnung zugestellt werden kann.
6.6. Die Zahlungsinformationen, die du bei uns hinterlegst, werden streng vertraulich behandelt und gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verwaltet.

6.7. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Versand Eigentum von ROSESE7EN. Gemäß Absatz Vertragsabschluss der AGBs erfolgt der Kaufvertrag nach Erhalt der Versandbestätigung, wodurch der Eigentumsvorbehalt von ROSESE7EN auf den Kunden übergeht.

8. Gewährleistung

ROSESE7EN haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ROSESE7EN oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ROSESE7EN beruht.

Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht des Kunden.

8.1. ROSESE7EN übernimmt auch bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware kein Beschaffungsrisiko. Vielmehr beschränkt sich die Lieferverpflichtung von ROSESE7EN auf den jeweiligen Warenvorrat. Bei Nichtverfügbarkeit der reklamierten Ware wird ROSESE7EN eine vom Kunden geleistete Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

8.2. ROSESE7EN haftet nicht für Mängel an der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt wurde oder in einer von ROSESE7EN nicht genehmigten Weise verändert worden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware (z.B. Wasch- oder Trockenanleitung) nicht befolgt hat.

8.3. Der Kunde sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen, indem der Kundenservice kontaktiert wird. Der Kunde übersendet auf Verlangen von ROSESE7EN die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von ROSESE7EN.

8.4. Der Kunde verpflichtet sich dazu, mangelhafte Produkte umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der von uns bereitgestellten Rücksendeunterlagen zurückzusenden. Sollte diese Frist überschritten werden, obliegt es dem Kunden, die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen. In einem solchen Fall erfolgt die Erstattung des Warenwerts des mangelhaften Artikels unverzüglich nach Eingang im Rücksendelager unsererseits.

9. Haftung

9.1. ROSESE7EN haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und Garantieversprechen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.

9.2. ROSESE7EN haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind (wesentliche Vertragspflichten) nur für den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haftet ROSESE7EN nicht.

9.3. ROSESE7EN haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen verursacht wurden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von ROSESE7EN liegen.

9.4. Die Haftung von ROSESE7EN ist auf den Warenwert der betroffenen Bestellung begrenzt, sofern nicht in den gesetzlichen Bestimmungen eine geringere Haftungshöchstgrenze vorgeschrieben ist.

9.5. ROSESE7EN übernimmt keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder finanzielle Verluste, die dem Kunden durch die Nutzung des Onlineshops entstehen könnten.

9.6. ROSESE7EN übernimmt keine Haftung für Informationen, Inhalte oder Produkte, die von Dritten bereitgestellt oder verlinkt werden, einschließlich solcher, die rechtswidrig, irreführend oder diffamierend sind.

9.7. Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Daten wie Adressen, Zahlungsinformationen usw. verantwortlich. ROSESE7EN haftet nicht für Schäden, die durch unbefugte Nutzung der Kundendaten entstehen.

9.8. ROSESE7EN haftet nicht für technische Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle des Onlineshops, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von ROSESE7EN zurückzuführen sind.

9.9. ROSESE7EN haftet nicht für Informationen, Empfehlungen oder Ratschläge, die auf dem Onlineshop gegeben werden, es sei denn, sie sind ausdrücklich schriftlich als verbindlich gekennzeichnet.

9.10. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen in dieser Haftungsklausel gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ROSESE7EN.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.